P: ¿Tienen permanencia mínima (Cláusulas de permanencia)?
R: En IGESAS creemos en la calidad de nuestro servicio. Si bien firmamos un contrato de prestación de servicios, nuestro objetivo es que te quedes por los resultados y la tranquilidad que te brindamos, no por una obligación contractual.
P: ¿Atienden empresas fuera de Bogotá?
R: ¡Claro que sí! Tenemos cobertura a nivel nacional. Al ser un servicio digitalizado y soportado en la nube, podemos gestionar la nómina de cualquier empresa en Colombia, sin importar su ubicación.
P: ¿Mis datos y los de mis empleados están seguros?
R: Absolutamente. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). Toda la información se maneja en servidores seguros con protocolos de confidencialidad estrictos.
P: ¿Manejan diferentes tipos de contratos?
R: Sí, gestionamos contratos a término fijo, indefinido, obra o labor, y aprendizaje (SENA), aplicando las deducciones y beneficios de ley correspondientes a cada uno.
P: ¿Qué información debo entregarles mes a mes?
R: Solo debes reportar las novedades (incapacidades, horas extra, bonificaciones, ingresos o retiros). Nosotros nos encargamos del resto: liquidación, generación de desprendibles y archivos para pago bancario.
P: ¿Ustedes pagan la seguridad social por mí?
R: Nosotros generamos la planilla PILA y el archivo de dispersión bancaria. Tú solo debes autorizar el pago en tu portal bancario para mantener el control total de tu flujo de caja.
P: ¿Ustedes manejan la Nómina Electrónica?
R: Sí, el servicio incluye la generación y transmisión del documento soporte de nómina electrónica a la DIAN, cumpliendo con los plazos y requisitos técnicos legales vigentes.
P: ¿Cómo garantizan que no haya errores en la liquidación?
R: Utilizamos software especializado de última generación que automatiza los cálculos de ley, supervisado por contadores expertos que realizan auditorías cruzadas antes de cada cierre de nómina.
P: ¿Qué pasa si la UGPP me hace un requerimiento?
R: IGESAS te brinda acompañamiento permanente. Nuestro proceso de liquidación está alineado con los estándares de la UGPP para asegurar que los aportes al sistema de seguridad social (PILA) sean exactos, minimizando cualquier riesgo de sanción.
